<스타크래프트 2: 자유의 날개>의 그래픽 카드 과열 현상이 문제가 되고 있다.
27일 오픈 베타가 시작된 후 <스타크래프트 2>의 공식 토론장에는 그래픽 카드 피해를 호소하는 게시물이 수 차례 올라왔다. 게시물을 올린 유저들은 <스타크래프트 2>를 즐기던 중 특정 장면에서 그래픽 카드가 과열되거나 타 버리는 현상을 겪었다고 주장했다.
블리자드는 문제점을 일부 인정했다. 냉각 시스템이 충분하지 않은 PC는 <스타크래프트 2>의 특정 광원효과에서 발열 문제를 일으킬 수 있다는 것이다. 블리자드는 29일 공식 토론장의 기술지원 페이지를 통해 특정 파일을 메모장으로 수정해 최대 프레임 수를 제한하는 임시 해결책을 공개했다.
그러나 블리자드가 해결책을 공개한 이후에도 공식 토론장에는 같은 피해를 호소하는 유저가 늘고 있다. 블리자드의 임시 해결책이 쉽게 찾아보기 어려운 곳에 위치해 있기 때문이다.
4일 현재 블리자드의 임시 해결책을 찾기 위해서는 공식 토론장의 기술 지원 페이지에 있는 ‘(메모)알려진 문제들’이라는 공지사항을 클릭해야 한다. 유저들이 주로 찾는 배틀넷의 공지사항이나 일반 게시판에는 해결법이 게시돼 있지 않다.
발열 현상으로 피해를 봤다는 한 유저는 “기술 지원 페이지는 이미 문제가 생긴 유저들이나 찾는 곳이다. 1차 문제는 유저의 냉각 시스템에 있더라도 블리자드에서 해결법을 아는 이상 공지사항이나 게임 내 경고문구 정도는 표시해 줘야 하는 것이 아니냐”고 불만을 표했다.
이에 대해 블리자드 관계자는 “현재 토론장 등을 통해 문제점을 최대한 알리는 중이며 관련 문제를 빠르게 수정할 예정이다”라고 대답했다. 아래는 블리자드에서 공개한 임시 해결책이다.
