2014-11-21 03:24:05
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회색도시2 고객센터와의 사투문의(전문) 잡담
VIP구매한 유저인데 저는 그냥 호갱유저입니까?빨리 해결할 수 있던 문제를 돌아돌아돌아서 겨우 해결했는데이번엔 핸드폰 오작동으로 인해서 또 혜택을 받지 못합니다.물론 처음부터 명시되어 있다는 것은 알고 있습니다.스마트폰 고장으로 인한 초기화로 인해서 11월 혜택을 못받고지금은 오작동으로 인해 초기화를 한번 더 시행했는데, 12월 혜택도 못받습니다.설마 기기이전 불가능이 악용하는 사례를 위한 것이라고 판단하겠으나구글계정을 통한 동기화나 혹은 동일 스마트폰 번호 한에서는 무제한으로 되어야 하는것이 아닌가요?죄송하고 말고 할 것이 없이 아무리 규정대로라지만 고객과실로 물어내는 것이 옳나요?어쩔 수 없는 상황의 연속인데 회색도시2 때문에 맘 놓고 핸드폰 초기화도 못하겠습니다.왜 이렇게 고객 입장에서 불만적이고 불편하게 게임을 제작하였나요?
과연 답변이 어떻게 올지 참으로 기대가 됩니다.
5만원이라는 거액을 내면서 이용하는데, 저는 VIP가 아닌 호구였던 것 같군요...
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- 에러 BEST 11.12.19 10:39 삭제 공감5
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